Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi saranno elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Il nostro team effettua rigorosi controlli di qualità, l'imballaggio e l'organizzazione logistica prima della spedizione. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Regioni di spedizione e corrieri

Calytris offre servizi di spedizione internazionale che coprono la maggior parte delle regioni del mondo. Collaboriamo con affidabili fornitori di logistica globale per garantire un tracciamento stabile, un trasporto sicuro e procedure di consegna standard per tutti gli ordini di gioielli.

Tempo di consegna stimato

La spedizione internazionale standard richiede solitamente 6–12 giorni lavorativi. Il tempo di consegna può variare leggermente a seconda del paese di destinazione, dello sdoganamento locale e della programmazione logistica. Si prega di notare che le stagioni di punta o gli adeguamenti delle politiche locali possono causare lievi ritardi.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione, al peso del pacco e al metodo logistico. I costi di spedizione corrispondenti saranno chiaramente visualizzati al momento del checkout prima del pagamento dell'ordine. Occasionalmente offriamo promozioni di spedizione gratuita in base alle attività stagionali.

Dogana e dazi di importazione

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse di importazione locali, dazi o spese di ispezione doganale imposti dal paese di destinazione. Qualsiasi tariffa locale è di esclusiva responsabilità del cliente. Non possiamo coprire o rimborsare le spese doganali per le spedizioni internazionali.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail ufficiale di conferma di spedizione contenente il tuo numero di tracciamento e il link di tracciamento. Puoi monitorare lo stato della consegna in tempo reale fino all'arrivo del pacco.

Spedizione smarrita o danneggiata

Nei rari casi di smarrimento logistico o danni durante il trasporto, forniamo un'indagine formale e assistenza post-vendita in base ai registri logistici. I clienti devono informarci entro 48 ore dalla consegna del pacco per le richieste di risarcimento danni.