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Come controllare il tuo ordine
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Domande frequenti
Non riesco a trovare le informazioni di tracciamento dopo aver effettuato l'accesso
Il tuo ordine potrebbe essere ancora in fase di elaborazione. Abbiamo bisogno di 1–3 giorni lavorativi per preparare e spedire i tuoi articoli. I dettagli di tracciamento appariranno automaticamente una volta che il tuo pacco sarà stato spedito.
Il tracciamento indica consegnato ma non ho ricevuto il mio pacco
Controlla la tua cassetta postale, il portico, l'area circostante o chiedi ai tuoi vicini. I corrieri a volte segnano i pacchi come consegnati fino a 1–2 giorni lavorativi prima della consegna effettiva. Se ancora non riesci a trovare il tuo pacco, contatta il nostro team di supporto.
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