Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–10 Tage.
Aus welchem Material sind Ihre Ohrringe gefertigt?
Die meisten unserer Ohrringe bestehen aus einer Zinklegierung als Basis mit Ohrsteckern aus S925 Sterlingsilber. Bei den verwendeten Perlen handelt es sich um Süßwasserperlen und bei den funkelnden Steinen um Zirkonia. Bitte überprüfen Sie die jeweilige Produktseite für vollständige Materialangaben.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir haben eine 30-tägige Rückgabebedingung. Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Artikel müssen ungetragen, im Originalzustand, mit Etiketten und in der Originalverpackung sowie mit einem Kaufbeleg versehen sein. Kontaktieren Sie service@calytris.com, um eine Rücksendung einzuleiten. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch direkt auf unserer Website verfolgen.
Bieten Sie Garantie an?
Wir decken Herstellungsfehler innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung ab. Diese Garantie deckt KEINE verlorenen Artikel, Kratzer, normale Abnutzung, Anlaufen oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch ab.